Política de Envios

Zonas de entrega

Enviamos para Portugal Continental e Europa

Prazos

Processamento da encomenda: 1-2 dias úteis
Entrega estimada: 3-4 dias úteis após o envio

O prazo total estimado é de 4-6 dias úteis. Em datas festivas ou por motivos alheios ao nosso controlo podem ocorrer atrasos, que comunicaremos por email.

Se não for fixado outro prazo, entregamos no máximo em 30 dias após a encomenda. Se este prazo não for cumprido, o cliente pode cancelar a encomenda e ser reembolsado.

Custos de envio

Envio gratuito em todas as encomendas.

Seguimento

Após o envio, recebe por email um número de seguimento para acompanhar a encomenda.

Envios em vários volumes

Encomendas com vários artigos podem ser enviadas em volumes separados e chegar em dias diferentes, sem custo adicional.

Morada incorreta ou encomenda não levantada

O cliente é responsável por indicar uma morada completa e correta. Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou por não ter sido levantada, contactamos o cliente para combinar um novo envio. Os custos desse novo envio ficam a cargo do cliente.

Encomendas danificadas ou perdidas

Se a encomenda chegar danificada, recomendamos que fotografe a embalagem e o artigo e nos contacte em [email] no mais curto prazo possível. Se a encomenda não chegar dentro do prazo indicado, contacte-nos e trataremos do assunto com a transportadora. Em qualquer destes casos, o cliente não suporta custos.